Términos y Condiciones de EventOS

Última actualización: 2 de agosto de 2026

Este documento es una plantilla general y no sustituye el consejo de un abogado. Antes de usarlo con clientes y empleados reales, revísalo con un profesional legal de tu país para asegurarte de que cumple con las leyes locales de protección de datos y de consumo aplicables a tu negocio.

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, registrar tu empresa, o usar EventOS de cualquier forma (como dueño, colaborador, o a través de un enlace de evento como cliente), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.

2. Qué es EventOS

EventOS es una plataforma de software para que productoras de eventos administren clientes, cotizaciones, eventos, personal, inventario, proveedores y finanzas. EventOS no es parte de los contratos ni acuerdos entre una empresa y sus propios clientes o colaboradores — es únicamente la herramienta que usan para organizarse.

3. Cuentas de empresa

Quien registra una empresa en EventOS es responsable de la exactitud de la información que ingresa, de mantener segura su contraseña, y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta y las de las personas que agregue a su equipo. La empresa es responsable de tener el derecho y consentimiento necesarios para almacenar en EventOS los datos de sus clientes y colaboradores.

4. Personal y colaboradores

Si usas EventOS como colaborador (recreador, animador, u otro rol) de una empresa registrada, ten en cuenta que:

  • Los datos de pago que ingreses (cédula, pago móvil, cuenta bancaria) se guardan para que la empresa te pague — solo la empresa que administra tu perfil puede verlos.
  • Al marcar tu llegada a un evento, la app puede registrar tu ubicación en ese momento para confirmar la asistencia.
  • Las fotos que subas (de check-in, o en la comunidad interna) pueden ser vistas por la empresa y, en el caso de fotos de eventos, por el cliente correspondiente.
  • Tu disponibilidad semanal y tus calificaciones recibidas son visibles para quienes administran tu empresa en EventOS.

5. Clientes y el enlace público del evento

Si recibiste un enlace para ver el estado de tu evento, ese enlace es personal y no debe compartirse — cualquiera con el enlace puede ver el estado, fotos y pagos del evento. Los comentarios, calificaciones y fotos que envíes a través de ese enlace podrán ser vistos por la empresa que organiza tu evento.

6. Uso aceptable

No está permitido usar EventOS para actividades ilegales, para almacenar datos que no tengas derecho a recolectar, para intentar acceder a cuentas o datos de otras empresas, o para interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.

7. Propiedad de la información

Cada empresa es dueña de los datos que ingresa en su cuenta (clientes, eventos, finanzas, etc.). EventOS no vende ni comparte esta información con terceros, salvo cuando sea necesario para operar el servicio (por ejemplo, el envío de correos de confirmación) o cuando la ley lo requiera.

8. Limitación de responsabilidad

EventOS se ofrece "tal cual". No garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores. No somos responsables por pérdidas derivadas de acuerdos entre la empresa y sus propios clientes o colaboradores, ni por decisiones tomadas con base en la información registrada en la plataforma.

9. Cancelación de cuenta

Puedes dejar de usar EventOS en cualquier momento. Desde Configuración, el dueño de la empresa puede reiniciar o eliminar la información de su cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si los cambios son importantes, lo indicaremos dentro de la plataforma. Seguir usando EventOS después de un cambio implica que lo aceptas.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, puedes contactar al equipo de EventOS a través de los medios indicados en la plataforma.